Politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9, Physio + Hamel s\u2019engage \u00e0 assurer la confidentialit\u00e9 de la vie priv\u00e9e et \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels de tous ses clients, utilisateurs, fournisseurs, employ\u00e9s\/travailleurs et toutes autres personnes physiques pour lesquelles des renseignements personnels sont fournis par ces derniers et recueillis par l\u2019entremise de notre site Web, nos syst\u00e8mes de gestion de dossiers, nos portails clients, par courriel, par t\u00e9l\u00e9copieur, en personne ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
En nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez volontairement que ceux-ci soient trait\u00e9s en r\u00e9pondant aux caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques d\u2019un consentement selon la Loi sur la protection des renseignements personnels et d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique sur la protection des renseignements personnels et de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n
Que vous autorisez l\u2019entreprise Physio + Hamel, les employ\u00e9s\/travailleurs assign\u00e9s dans l\u2019exercice de leurs fonctions et de la conduite des activit\u00e9s afin de r\u00e9pondre aux obligations de soins et de services et de traiter vos renseignements personnels selon leurs obligations envers vos renseignements personnels et aux fins d\u2019\u00e9nonc\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>\n
Un renseignement personnel est une information concernant une personne physique qui peut \u00eatre identifi\u00e9e.<\/p>\n
Physio + Hamel assure la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de la gestion des donn\u00e9es par la mise en place des mesures strictes et s\u00e9curitaires afin de prot\u00e9ger vos renseignements personnels que ce soit de la collect\u00e9es de donn\u00e9es, \u00e0 l\u2019utilisation, \u00e0 la communication, \u00e0 la conservation, \u00e0 la modification ou \u00e0 la destruction de renseignements personnels de chaque individu mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment en respectant les diverses modalit\u00e9s juridiques en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels.<\/p>\n
Physio+ Hamel utilise un syst\u00e8me de dossiers clients ADDA Tech qui couvre toutes les exigences de conformit\u00e9 \u00e0 la loi 25 et plus encore par la mise en place de certification ISO 27001 et SOC2. Cela comprend des politiques et des pratiques claires pour la gouvernance des informations personnelles, ainsi qu\u2019une gestion compl\u00e8te des incidents et des risques li\u00e9s \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. ADDA Tech offre un syst\u00e8me complet de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information (ISMS) et les serveurs de Clinicmaster sont situ\u00e9s au Canada \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des centres de donn\u00e9es Microsoft Azure.<\/p>\n
En vertu de la politique de confidentialit\u00e9, l\u2019entreprise Physio+ Hamel ainsi que les employ\u00e9s\/travailleurs assurent la conformit\u00e9 dans leur pratique et sont assujettis \u00e0 la loi sur la protection des renseignements d\u00e9coulant de la relation patient-professionnel. L\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels et sur la sant\u00e9 des clients est strictement confidentiel et uniquement utilis\u00e9 dans le cadre de leurs fonctions.<\/p>\n
Aucun acc\u00e8s \u00e0 ces renseignements n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 aucune autre personne.<\/p>\n
Toute personne travaillant au sein de l\u2019entreprise Physio + Hamel doit respecter la pr\u00e9sente politique et les proc\u00e9dures internes. Toute violation de cette politique entra\u00eenera son cong\u00e9diement.<\/p>\n
Pour vous identifier lorsque vous interagissez avec nous par l\u2019entremise de nos diff\u00e9rentes sources de communication, ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es et recueillies par l\u2019entreprise Physio + Hamel et le personnel employ\u00e9s\/travailleurs assign\u00e9.<\/p>\n
Qu\u2019il s\u2019agisse de donn\u00e9es m\u00e9dicales ou autres, elles sont trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glementations en vigueur en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels.<\/p>\n
DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>\n
Physio+ Hamel conserve les renseignements personnels selon la dur\u00e9e prescrit par la loi sur la protection des renseignements personnels. Lorsque cette p\u00e9riode est expir\u00e9e, les renseignements personnels seront d\u00e9truits ou anonymis\u00e9s de fa\u00e7on s\u00e9curitaire.<\/p>\n
DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES<\/b><\/p>\n
Tous les renseignements personnels recueillis se font aupr\u00e8s de la personne concern\u00e9e avec son consentement.<\/p>\n
Toutefois, les renseignements personnels peuvent \u00eatre recueillis sans le consentement de la personne concern\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019un tiers si la loi l\u2019autorise.<\/p>\n
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS POUVANT \u00caTRE RECUEILLIS, STOCK\u00c9S ET UTILIS\u00c9S<\/b><\/p>\n
Dossiers<\/b><\/p>\n
Nom de famille, pr\u00e9nom; date de naissance; sexe; \u00e9tat civil; m\u00e9tier; adresse postale et courriel; num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone r\u00e9sidentiel, portable, travail, personne contact; donn\u00e9es m\u00e9dicales; historique m\u00e9dical (bilan de sant\u00e9); diagnostics; comptes rendus; ordonnances; rapports divers; demandes d\u2019examens; consentement donn\u00e9 dans des circonstances o\u00f9 un tel consentement est n\u00e9cessaire pour le traitement de renseignements personnels; informations de paiements, num\u00e9ros de carte cr\u00e9dit\/d\u00e9bit, code de s\u00e9curit\u00e9 ou autres informations de facturation connexes ou toute autre information personnelle que vous nous communiquez.<\/p>\n
Site Web<\/b><\/p>\n
Lorsque vous naviguer sur notre site Web, nous utilisons des t\u00e9moins de connexion commun\u00e9ment appel\u00e9s (cookies) ainsi que des renseignements personnels que vous saisissez pour vous inscrire aux divers outils clients ou encore si vous nous contactez \u00e0 partir du formulaire de contact.<\/p>\n
Renseignements recueillis<\/b>: nom de famille, pr\u00e9nom; adresse courriel; num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone; raison de la demande de contact; votre adresse IP, le syst\u00e8me d\u2019exploitation, le type de navigateur, le type d\u2019appareil, le r\u00e9glage du fuseau horaire, la date et l\u2019heure de votre visite, les pages de notre site Web auxquelles vous acc\u00e9dez, les documents que vous avez consult\u00e9s pour les services que nous fournissions ou toute autre information personnelle que vous nous communiquez.<\/p>\n
Pour conna\u00eetre les d\u00e9tails au sujet des t\u00e9moins de connexion (cookies), veuillez cliquer sur le lien suivant\u00a0:\u00a0 Politique de cookies<\/a>.<\/p>\n Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conform\u00e9ment aux autorisations que vous nous accordez.<\/p>\n Liens externes<\/b><\/p>\n Notre site Web propose des liens vers d\u2019autres sites. Les renseignements \u00e9chang\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire des autres sites ne sont pas assujettis \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Physio + Hamel ne peut pas garantir l\u2019exactitude et les pr\u00e9cisions de s\u00e9curit\u00e9 des liens dirigeant vers des liens externes de son site Web.<\/p>\n S\u00c9CURIT\u00c9 DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>\n Des pr\u00e9cautions techniques et organisationnelles strictes et raisonnables sont mises en place selon les obligations l\u00e9gales et les exigences r\u00e9glementaires pr\u00e9sentement en vigueur au Qu\u00e9bec afin d\u2019emp\u00eacher la perte, l\u2019abus ou l\u2019alt\u00e9ration de vos informations personnelles.<\/p>\n Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 du mot de passe que vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 notre site web et nos outils clients. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es envoy\u00e9es par internet.<\/p>\n VOS DROITS \u00c0 L\u2019ACC\u00c8S ET RECTIFICATION<\/b><\/p>\n Vous pouvez en tout temps nous demander de vous fournir toute information ou de rectifier des donn\u00e9es concernant vos renseignements personnels que nous d\u00e9tenons sur vous.<\/p>\n Si tel est le cas, vous devez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de notre clinique dont les coordonn\u00e9es se trouvent au bas de cette politique.<\/p>\n Le transfert de telles informations sera soumis \u00e0 certaines conditions\u00a0:<\/p>\n Veuillez prendre note que Physio+ Hamel peut toutefois refuser votre requ\u00eate si elle contrevient aux lois et r\u00e8glements applicables en la mati\u00e8re. Si tel est le cas, vous serez avis\u00e9 et nous vous fournirons les justifications compl\u00e8tes menant \u00e0 ce refus.<\/p>\n PROCESSUS DE TRAITEMENT DES PLAINTES RELATIVES \u00c0 LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET \u00c0 LA D\u00c9SINDEXATION<\/b><\/p>\n Si vous croyez que vos renseignements personnels ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s de fa\u00e7on non conforme, ou qu\u2019un incident de confidentialit\u00e9 impliquant un renseignement personnel a eu lieu, nous vous prions de nous en faire part imm\u00e9diatement afin d\u2019entreprendre le processus de traitement de plaintes comme stipul\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n Si applicable et raisonnable, au cours de ce processus, vous serez appel\u00e9 \u00e0 nous transmettre vos coordonn\u00e9es, la nature de votre plainte et nous accorder les d\u00e9tails suffisants afin que celle-ci soit \u00e9valu\u00e9e ad\u00e9quatement.<\/p>\n Un d\u00e9lai de 30 jours suivant la r\u00e9ception de vos justifications sera appliqu\u00e9 afin de nous permettre de proc\u00e9der aux diverses \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessous\u00a0:<\/p>\n CONSENTEMENT<\/b><\/p>\n Chez Physio+ Hamel, tous les renseignements personnels recueillis se font aupr\u00e8s de la personne concern\u00e9e et avec son consentement. Nous ne disposerons pas de quelque mani\u00e8re que ce soit vos informations personnelles \u00e0 des tiers.<\/p>\n Toutefois, les renseignements personnels peuvent \u00eatre recueillis sans le consentement de la personne concern\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019un tiers si la loi l\u2019autorise.<\/p>\n Caract\u00e9ristiques d\u2019un consentement\u00a0selon la Loi sur la protection des renseignements personnels\u00a0:<\/b><\/p>\n En tout temps, vous pouvez retirer votre consentement en partie ou en totalit\u00e9 de la collecte d\u2019informations personnelles en communiquant directement avec nous.<\/p>\n RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>\n En conformit\u00e9 avec la\u00a0Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive\u0301, Physio+ Hamel nomme madame Manon Hamel, adjointe administrative\u00a0\u00e0 titre de personne responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et de la protection des renseignements personnels dans l\u2019entreprise provenant d\u2019un employ\u00e9\/travailleur, d\u2019un client, d\u2019un utilisateur, d\u2019un fournisseur et toutes autres personnes physiques pour lesquelles des renseignements personnels sont fournis.<\/p>\n R\u00f4le est responsabilit\u00e9s de la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l\u2019entreprise\u00a0:<\/b><\/p>\n Coordonn\u00e9es de la personne responsable des renseignements personnels<\/b><\/p>\n AMENDEMENT DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/b><\/p>\n Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier et\/ou de corriger le contenu des informations de notre Politique de confidentialit\u00e9 publi\u00e9es sur ce site \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p>\n Vous devez v\u00e9rifier cette page r\u00e9guli\u00e8rement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectu\u00e9 \u00e0 cette politique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Politique de confidentialit\u00e9 Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9, Physio + Hamel…<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yst_prominent_words":[526],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34874"}],"collection":[{"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34874"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34878,"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34874\/revisions\/34878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/physioplushamel.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=34874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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